אביה מגן צילום: דנה קופל
כשהמנכ”לית שמזוהה יותר מכל עם הצמיחה של פתאל בישראל עוזבת אחרי 24 שנים – כל ענף המלונאות מקשיב.
מערכת ישראל עסקים
אביה מגן, מהדמויות הבולטות בתעשיית התיירות והאירוח בישראל, הודיעה על פרישתה מתפקידה כמנכ”לית פתאל ישראל – מהלך שמסיים מסע מרשים בן 24 שנה, שהחל בעמדת פקידת הזמנות והגיע עד למרכז קבלת ההחלטות של אחת מרשתות המלונות הגדולות בישראל.
שמונה השנים האחרונות, בהן כיהנה כמנכ”לית, התאפיינו בצמיחה מואצת של הרשת: פתיחת מלונות חדשים, התרחבות גיאוגרפית, התייעלות תפעולית והתבססות עמוקה בזירת האירוח המקומית. בתקופתה, פתאל לא רק התחזקה – אלא גם הצליחה לבלוט ולהתחדש בשוק תחרותי ורווי.
הפרישה של מגן לא מגיעה על רקע משבר, אלא מהווה סיום מתוכנן של תקופה. דבריו של דוד פתאל, מייסד הרשת, מעידים על כך: “אחת המנהלות הבולטות והמשמעותיות שצמחו בתוך הבית שלנו” – הצהרה שמדגישה גם את הגאווה הפנימית וגם את המשמעות הארגונית של סיום כהונתה.
עבור בעלי עסקים ומנהלים, מדובר בתזכורת לכך שניהול ארוך טווח מחייב לא רק מצוינות תפעולית – אלא גם בניית תרבות, טיפוח צוותים והעברת לפיד מדויקת.
מנהיגות יציבה, כמו זו שמגן הפגינה, היא נכס נדיר במציאות עסקית משתנה – אך גם מנהיגות יודעת לזהות מתי נכון לפנות את הדרך לדור הבא.
מנהלת שהחלה בשירות לקוחות – וסיימה כמובילת שוק. מודל לחיקוי לכולנו.
מה לדעתכם האתגרים המרכזיים במעבר הנהגה בתוך ארגון?
האם יש אצלכם בארגון מנהלות או מנהלים שצמחו מלמטה – וכבר היום מובילים?
איך יוצרים תרבות ארגונית שמצמיחה כישרונות ומקדמת מתוכם הנהגה אמיתית?
נשמח לשמוע מכם. שתפו מחשבות, תייגו קולגות שמהווים השראה לניהול מבפנים – או שתפו את הפוסט עם מישהי שעשתה דרך דומה.