Photo by RDNE Stock project
מה משותף לעסקים ששורדים שנים, מתפתחים ויוצרים עובדים מחויבים? זה לא רק מוצר טוב או שירות יעיל. זו התרבות שהם בונים בכל יום מחדש.
מערכת ישראל עסקים
כשבעל עסק שואל את עצמו למה העובדים לא נשארים, למה היוזמה הפנימית יורדת או למה הלקוחות חשים חוסר עקביות – הוא לא תמיד מבין שהתשובה לא טמונה במחלקת השיווק או בתנאים הפיננסיים. היא טמונה בתרבות הארגונית. אותה שכבה בלתי נראית אך מוחשית, שקובעת איך מתקבלות החלטות, איך נראים יחסים בין צוותים, מה מותר ואסור, ואיזה דיאלוג מתקיים בין העובדים לבין ההנהלה.
הטעות הנפוצה ביותר היא לחשוב שתרבות נוצרת "מעצמה". בפועל, היא תוצאה של תכנון, דוגמה אישית, תקשורת ברורה ובעיקר – עקביות. חברות מצליחות לא רק מנסחות ערכים, הן חיות אותם. לדוגמה, סטודיו לעיצוב שהטמיע תרבות של שקיפות רדיקלית החליט לפרסם את תקציבי הפרויקטים לעיני כל הצוות, כולל פרילנסרים. התוצאה: שיפור עצום בשיתופי פעולה, ירידה בלחצים פנימיים ועלייה דרמטית בשביעות רצון העובדים.
בעידן שבו עובדים רוצים להיות חלק ממשהו גדול יותר, תרבות ארגונית היא לא רק גימיק – היא מגנט. תרבות חזקה יוצרת זהות, מייצרת תחושת שייכות ומאפשרת לאנשים לפרוח. וזה לא תלוי בגודל החברה. גם עסק קטן יכול לבנות תרבות שמושכת טאלנטים, מעודדת חדשנות ושומרת על DNA ייחודי גם כשהעסק גדל.
אם נבחן עסקים שצומחים לאורך זמן, נגלה שהם לא שואלים רק מה היעד הבא, אלא גם איך נגיע אליו יחד. איך נהיה טובים זה לזה, איך נלמד מכישלונות, ואיך ניצור מרחב בטוח שבו אפשר לשאול שאלות, להביע דעה, ולפעול באומץ.
עיקרי הדברים:
תרבות ארגונית לא נוצרת לבד – היא תוצאה של בחירה יומיומית
עסק עם ערכים ברורים, דוגמה אישית ותקשורת פתוחה – מושך אליו עובדים טובים יותר
תרבות חזקה מייצרת חוסן פנימי גם בשגרה וגם במשברים
גם עסק קטן יכול לבנות תרבות ארגונית מנצחת, כל עוד הוא מחויב לכך
איך נראית התרבות אצלכם בעסק? אילו ערכים מכתיבים את הפעולות היומיומיות שלכם?
מה עבד לכם טוב בשימור עובדים דרך תרבות? ומה למדתם מטעויות שעשיתם בדרך?
שתפו כאן את הדרך שלכם, ותייגו מישהו שאתם מעריכים על הדרך שהוא בונה תרבות אמיתית בעסק שלו