צעירי דור ה-Z, שמעדיפים פרטיות, אותנטיות וערכים חברתיים, מציבים אתגר למותגים ברחבי העולם ובישראל בפרט. איך מתאימים את השיווק לעידן שבו הכללים משתנים?
מערכת ישראל עסקים
דור ה-Z משנה את חוקי השיווק
דור ה-Z, שנולד בין אמצע שנות ה-90 לתחילת שנות ה-2010, מתגלה כקהל יעד שונה בתכלית מכל מה שהכרנו. הם גדלו בעידן שבו הרשתות החברתיות הן חלק בלתי נפרד מהחיים, אך עם הזמן הפכו מודעים יותר להשפעותיהן השליליות.
ממצאי סקר חדש שנערך על ידי סוכנות “להניע נוער וצעירים” מבית Teenk בשיתוף עם איגוד השיווק הישראלי ומכון המחקר איי פאנל, מראים כי דור זה מצמצם את החשיפה ברשתות החברתיות המסורתיות, מחפש תוכן שמדבר אליו בגובה העיניים, ומעדיף מותגים עם ערכים ברורים ואחריות חברתית.
תובנות עיקריות על דור ה-Z מהסקר
1. הפלטפורמות המסורתיות מאבדות מכוחן
• צעירים רבים עוברים מאינסטגרם ופייסבוק לפלטפורמות כמו טיקטוק, BeReal ודיסקורד.
• מה מושך אותם? הפלטפורמות החדשות מספקות חוויות אינטימיות ואותנטיות יותר, ללא תחושת “תאגידיות” או תוכן מסחרי מובהק.
2. פרטיות היא המלכה החדשה
• דור ה-Z מודע יותר מתמיד לחשיבות הפרטיות, ונמנע מחשיפת יתר של פרטים אישיים.
• קבוצות קטנות וממוקדות או פלטפורמות שמציעות פרטיות גבוהה, כמו דיסקורד, הופכות לאטרקטיביות במיוחד.
3. חשיבות הערכים החברתיים
• דור ה-Z מצפה ממותגים ליותר מסתם מוצרים – הם רוצים לראות חברות שפועלות למען מטרות חברתיות וסביבתיות.
• דוגמאות: מותגים שמעודדים קיימות, שוויון זכויות או פעילות חברתית זוכים לנאמנות גבוהה יותר.
4. שיווק מבוסס קהילה
• קבוצות קטנות שמאפשרות שיח אמיתי ומשותף מושכות את הצעירים יותר מתוכן שיווקי גנרי.
• מותגים שמצליחים ליצור קהילות סביב הערכים והמוצרים שלהם זוכים להצלחה רבה יותר.
מה מייחד את דור ה-Z בישראל?
1. השפעת המציאות המקומית
• בישראל, דור ה-Z חווה מציאות חברתית וביטחונית ייחודית שמשפיעה על הערכים והעדפותיו.
• צעירים ישראלים נוטים להיות מעורבים חברתית יותר, מחוברים לדיונים פוליטיים ובעלי מודעות גבוהה לנושאים כמו יוקר המחיה והפערים החברתיים.
2. חיבור לאירועים גלובליים ומקומיים
• לצד ההשפעה של אירועים גלובליים כמו מגפת הקורונה או משבר האקלים, הצעירים בישראל מושפעים גם מאירועים מקומיים כמו שינויים פוליטיים ומחאות חברתיות.
• מותגים שמצליחים לדבר על נושאים שמעניינים את הצעירים הישראלים, כמו שוויון, איכות סביבה וצדק חברתי, זוכים לתשומת לב רבה יותר.
האתגרים הגדולים של אנשי השיווק בעידן דור ה-Z
1. תוכן פרסומי כבר לא מספיק
• הצעירים לא מתרשמים מפרסומות מסורתיות.
• מותגים נדרשים לייצר תוכן יצירתי שמרגיש אותנטי ומדבר על חוויות אמיתיות.
2. קשב קצר ואינטנסיבי
• דור ה-Z רגיל לצרוך תכנים מהירים ודינמיים – פרסומות ארוכות או מסרים לא ממוקדים יתקשו לשמור על תשומת הלב שלהם.
• יצירת תכנים קצרים, אינטראקטיביים ומושכים היא מפתח להצלחה.
3. בניית אמון והימנעות משיווק אגרסיבי
• דור זה מגיב לרוב בצורה שלילית לשיווק אגרסיבי.
• יצירת שיח דו-כיווני, כנה ושקוף היא הדרך לבנות מערכת יחסים יציבה עם הקהל הזה.
איך מותגים יכולים להתאים את עצמם לדור ה-Z?
1. יצירת תוכן אותנטי ומבוסס חוויות
• פנייה אמיתית: השקיעו בתוכן שמציג סיפורים אמיתיים של משתמשים, משפיענים או עובדי המותג.
• יצירת קשר אישי: פלטפורמות כמו TikTok ו-BeReal מאפשרות ליצור תוכן שמרגיש אישי ולא מתוסרט.
2. חיזוק ערכים חברתיים במותג
• קיימות ואחריות חברתית: הראו כיצד החברה שלכם פועלת למען הסביבה או הקהילה.
• שקיפות: היו ברורים לגבי מטרות המותג והפעילויות שאתם מבצעים.
3. שימוש בפלטפורמות ובטכנולוגיות חדשות
• השתמשו בפלטפורמות כמו דיסקורד, שבהן אפשר לנהל קהילות פרטיות וממוקדות.
• השקיעו בטכנולוגיות אינטראקטיביות שמאפשרות לצרכנים להיות מעורבים יותר (למשל, סקרים או יצירת תוכן משתמשים).
4. דיאלוג ושיתוף פעולה עם הקהל
• עודדו שיח פתוח עם הקהל שלכם באמצעות תגובות לשאלות, יצירת תוכן משותף או הזמנת הצרכנים לקחת חלק בהחלטות של המותג.
• השתמשו במשוב של הצרכנים כדי לשפר את המוצרים והשירותים שלכם.
סיכום: דור ה-Z כאתגר והזדמנות שיווקית
דור ה-Z מציב אתגרים שלא הכרנו בעבר – הם מחפשים פרטיות, אותנטיות וערכים ברורים יותר מכל דור אחר. מותגים שיידעו להתמודד עם האתגרים הללו ולבנות מסרים מותאמים אישית, אותנטיים ומעוררי השראה, יוכלו להפוך אותם לקהל נאמן לטווח הארוך.
היכולת לדבר בגובה העיניים, ליצור תוכן ממוקד ולהיות ערכיים היא לא רק דרישה של הצעירים – אלא גם כיוון שמוביל את השוק כולו.
המלצה: פורטל “ישראל עסקים” – כל מה שאתם צריכים לדעת על שיווק לדור הצעיר
בפורטל “ישראל עסקים” תמצאו מידע וכלים מותאמים לשיווק בעידן דור ה-Z:
• מדריכים ליצירת תוכן אותנטי שמדבר בגובה העיניים.
• כתבות על פלטפורמות חדשות וטכניקות שיווק מתקדמות.
• ניתוחים מעמיקים על התנהגות הצרכנים בישראל ובעולם.
בקרו בפורטל “ישראל עסקים” ותגלו איך לשדרג את השיווק שלכם ולהתאים אותו לדור שמחפש משמעות, ערכים וחיבור אמיתי!
 |
ReplyForward |