Photo by Towfiqu barbhuiya on Unsplash
קבוצת הראל מתריעה: עלייה חדה בניסיונות גניבת מידע אישי בקרב מבוטחים בישראל. מה חשוב לדעת – ואיך תזהו התחזות בזמן אמת?
מערכת ישראל עסקים
בעקבות גל הולך ומתגבר של ניסיונות הונאה, קבוצת הראל יוצאת באזהרה פומבית למאות אלפי מבוטחים בישראל. בהודעות שנשלחו לאחרונה נכתב: “בשבועות האחרונים נרשמה עלייה בניסיונות הונאה וגניבת מידע אישי – הכוללים פניות טלפוניות או הודעות מיידיות מגורמים שמתחזים לנציגי חברות שונות, כולל חברות ביטוח”.
התרחיש מוכר ומסוכן: שיחה מזוהה כחברת ביטוח, הנציג נשמע אמין, שואל שאלות על פוליסות קיימות, מבקש פרטים מזהים – וגורם למבוטח להעביר מידע רגיש. חלק מהמקרים כללו התחזות לנציגי שירות, סוכנים או אפילו “ביקורת מטעם החברה”. הקורבנות לא תמיד מזהים בזמן, ולעיתים הנזק מתגלה רק אחרי שנעשה שימוש לרעה בפרטים שנמסרו.
הראל קוראת לכל מי שמקבל פנייה חשודה לפנות אליה מיידית לבדיקה ולא למסור שום פרט מזהה – לא בטלפון, לא בהודעה כתובה, ולא דרך קישורים.
מה אפשר לעשות כדי להגן על עצמכם?
• לבדוק אם המספר שמתקשר תואם למספרים הרשמיים של החברה.
• לא למסור בשום אופן תעודת זהות, מספר כרטיס אשראי או פרטי כניסה לחשבונות.
• לשאול את הפונה מה שמו המלא, באיזה מוקד הוא יושב, ולבקש לחזור אליו דרך מוקד השירות הרשמי.
• להעדיף לתקשר עם חברת הביטוח דרך האפליקציה, האתר או סוכן מוכר.
בעלי עסקים, שימו לב: גם העובדים שלכם עלולים להיות יעד לניסיונות כאלה, במיוחד כשמדובר בהטבות סוציאליות וביטוחים קבוצתיים. כדאי להעביר מסר פנים-ארגוני ברור בנושא ולוודא שהנהלת החשבונות וכלל העובדים יודעים לזהות התחזות ולדווח עליה מיידית.
האם גם אתם נתקלתם בפנייה חשודה לאחרונה?
איך אתם או העסק שלכם שומרים על מידע אישי וביטוחי?
האם העובדים שלכם יודעים מה לעשות כשפונה אליהם “נציג ביטוח”?
שתפו אותנו – ונשמח לשמוע טיפים נוספים להתמודדות.
אם יש לכם חברים או בני משפחה שמבוטחים בהראל – שתפו איתם את הפוסט, זה עשוי למנוע את ההונאה הבאה.