רמי לוי, קרפור, טיב טעם ויוחננוף כבר נכנסו לעולם השילוט הדיגיטלי. המחיר על המדף יכול להתעדכן מרחוק — והשאלה המעניינת היא מה הטכנולוגיה הזאת תעשה בעתיד למחירים שאנחנו פוגשים בסופר.
מערכת ישראל עסקים
שינוי קטן מתחיל להופיע על מדפי הסופרמרקטים בישראל — והוא עשוי להיות הרבה יותר משמעותי ממה שנראה במבט ראשון.
תגי המחיר המודפסים מפנים בהדרגה מקום לתגים דיגיטליים.
במקום שעובד יעבור בין המדפים, יוציא שלט ישן ויחליף אותו בשלט חדש בכל שינוי מחיר או מבצע, ניתן לעדכן את התצוגה האלקטרונית מרחוק.
לפי הפרסום, רמי לוי, קרפור וטיב טעם כבר מפעילות שילוט דיגיטלי בחלק מהמחלקות והסניפים, וגם יוחננוף משקיעה בטכנולוגיה. ההשקעה יכולה לנוע מעשרות אלפי שקלים למחלקות מסוימות ועד מאות אלפי שקלים ואף כמיליון שקל עבור סניף שלם.
לכאורה מדובר רק בהחלפת פיסת נייר במסך קטן.
בפועל, מבחינה עסקית מדובר בשינוי משמעותי.
רשת עם אלפי מוצרים ומספר רב של סניפים יכולה לבצע שינויי מחיר ומבצעים בצורה מהירה ומרוכזת יותר, לצמצם עבודה ידנית ולהקטין את הסיכון לכך שהמחיר המוצג על המדף אינו מעודכן.
אבל כאן מגיעה השאלה המעניינת באמת.
ברגע שהמחיר שעל המדף הופך לדיגיטלי, ניתן לעדכן אותו מרחוק, במהירות ובאופן מרוכז — בלי להחליף ידנית את תג המחיר.
האם המשמעות היא שבקרוב מחיר הקפה יהיה שונה בבוקר ובערב, או שמחיר מוצר יעלה כאשר הביקוש אליו מזנק?
לא בהכרח.
נכון לעכשיו אין בפרסום אינדיקציה לכך שרשתות השיווק בישראל מתכוונות להפעיל באמצעות התגים תמחור דינמי שמשנה מחירים במהלך היום בהתאם לביקוש.
לכן חשוב להפריד בין שני דברים:
היכולת הטכנולוגית לשנות מחיר במהירות — שכבר קיימת — לבין החלטה עסקית להשתמש ביכולת הזאת לתמחור דינמי.
וזה בדיוק מה שהופך את ההתפתחות הזאת למעניינת.
אנחנו מכירים תמחור דינמי מעולמות אחרים: טיסות, מלונות, נסיעות ושירותים דיגיטליים. המחיר אינו בהכרח מספר קבוע לאורך זמן, והוא עשוי להשתנות בהתאם למועד, לביקוש ולתנאי השוק.
בסופרמרקט הישראלי התרגלנו למציאות אחרת.
התג הדיגיטלי לא אומר שהמציאות הזאת משתנה מחר בבוקר — אבל הוא בהחלט יוצר תשתית טכנולוגית שמאפשרת לרשתות לנהל מחירים ומבצעים במהירות ובגמישות גדולות בהרבה.
ומבחינת בעלי עסקים, יש כאן שיעור שחורג הרבה מעבר לסופרמרקט.
המחיר הופך בהדרגה מנתון מודפס למידע דיגיטלי שניתן לנהל בזמן אמת.
כאשר זה קורה, עסק יכול להגיב מהר יותר למלאי, למבצעים, לתחרות ולשינויים בשוק.
אבל אותה יכולת מעלה גם שאלות צרכניות חשובות: עד כמה המחיר יהיה יציב, כיצד יידע הצרכן שהמחיר השתנה, ואילו כללים צריכים לחול כאשר שינוי המחיר הופך לפעולה שניתן לבצע כמעט בלחיצת כפתור.
המהפכה, אם כן, אינה במסך הקטן שמופיע ליד המוצר.
המהפכה היא במה שאפשר לעשות עם המחיר ברגע שהוא הופך לדיגיטלי.
שאלות לדיון
האם תגי מחיר דיגיטליים הם בסך הכול כלי יעיל שחוסך לרשתות זמן וכוח אדם?
או שהם הצעד הראשון לעולם שבו גם המחיר בסופר יהפוך בעתיד לדינמי יותר?
והאם הייתם מרגישים בנוח לקנות בחנות שבה מחירו של מוצר יכול להשתנות במהלך היום?
ישראל עסקים — פלטפורמת התוכן העסקית של ישראל | מבית מועדון העסקים של ישראל
להצטרפות לקהילת ישראל עסקים ב־WhatsApp:
להצטרפות לקהילה