צילום: רונן מנדזיצקי
דיווחים חושפים כי החברה מתכננת להשיק באביב הקרוב "מנוע תשובות" מבוסס AI שישולב בסירי – מהלך שעשוי לאתגר את גוגל דווקא באמצעות שיתוף פעולה מפתיע איתה
מערכת ישראל עסקים
במשך שנים נדמה היה שתחום החיפוש באינטרנט סגור וחתום: גוגל היא השחקנית הדומיננטית, וכל היתר מסתפקות בשוליים. אבל אפל, עם המהלך החדש שלה, מאותתת שהיא לא מוכנה להישאר רק ספקית חומרה ושירותים – אלא רוצה להפוך לשחקנית משמעותית בתחום שמגדיר את הדרך שבה כולנו ניגשים למידע. "מנוע תשובות" מבוסס AI, ולא סתם מנוע חיפוש מסורתי, מבטיח חוויית שימוש אחרת לגמרי: פחות קישורים ועמודים, יותר תשובות מיידיות, מותאמות אישית ומבוססות הקשר.
למה זה צריך לעניין בעלי עסקים בישראל? כי מדובר בשינוי מהותי בדרך שבה לקוחות יחפשו מוצרים, שירותים ותוכן. אם עד היום השקעתם בקידום בגוגל כדי להופיע גבוה בתוצאות, בעתיד הלא רחוק ייתכן שהשיחה עם הלקוח תתנהל בכלל דרך סירי או כלי AI אחר. זה אומר שהאסטרטגיה הדיגיטלית של עסקים חייבת להשתנות – מתוכן שמושך קליקים, לתוכן שנותן ערך מיידי ותשובות חדות.
מעבר לכך, המהלך מלמד משהו על איך עסקים גדולים חושבים. אפל לא מנסה לנצח את גוגל במגרש שלה, אלא לשנות את החוקים. זה שיעור שכל בעל עסק קטן ובינוני יכול ללמוד ממנו: במקום להילחם ראש בראש עם מתחרים גדולים, אפשר להגדיר מחדש את המשחק, להציע ערך אחר, ולמשוך לקוחות בזירה שהם לא ציפו לה.
ב-2025 אנחנו רואים את מגמת המעבר ממנועי חיפוש למנועי תשובות. במקום תהליך חיפוש ארוך ומסורבל, לקוחות מצפים לפתרונות מידיים. זה יוצר הזדמנות אדירה לעסקים שיודעים לנסח את עצמם בצורה חכמה, קצרה וברורה, ולהתאים את עצמם לעולם שבו AI הוא השער הראשי אל המידע.
בסופו של דבר, גם אם המהלך של אפל יצליח או ייכשל, הוא מחדד את המגמה: הדרך שבה אנשים מוצאים אתכם אונליין משתנה במהירות. מי שלא יתעדכן – יישאר מאחור.
איך אתם מתכוננים לעולם שבו לקוחות מחפשים פחות, ומקבלים יותר תשובות ישירות?
האם אתם מייצרים כבר היום תוכן שיכול להשתלב בשיחה עם בינה מלאכותית?
ואולי אתם רואים דווקא הזדמנות עסקית בלפתח שירותים שמתלבשים על הכלים החדשים?
שתפו אותנו, תייגו קולגה שצריך לשמוע על זה, ובואו נחשוב יחד איך הופכים את המהפכה הזו למנוף צמיחה אמיתי.