Photo by Brett Jordan
מפתחי אפליקציות ברחבי העולם – וגם בישראל – ניצבים מול צומת דרמטי: האם לוותר על האפסטור, לחמוק מהעמלות הגבוהות ולהגדיל את הרווחים, או להישאר במערכת שמבטיחה חשיפה וביטחון? הפסיקה האחרונה נגד אפל משנה את חוקי המשחק
מערכת ישראל עסקים
החלטת בית המשפט בארצות הברית נגד אפל בתחילת החודש, שמחייבת אותה לאפשר למפתחי אפליקציות להציע מערכות תשלום חיצוניות מחוץ לאפסטור, אינה רק פרק חדש במאבק נגד מונופולים טכנולוגיים – אלא הזדמנות עסקית נדירה שמרעידה את שוק הפיתוח העולמי.
עבור מפתחי אפליקציות, בעיקר סטארטאפים וחברות טכנולוגיה קטנות ובינוניות, מדובר בלא פחות מפריצת דרך. עד כה, אפל גבתה עמלות של עד 30% על כל עסקה שמתבצעת בתוך האפסטור – מה שאילץ מפתחים לוותר על נתח משמעותי מהרווחים שלהם, או לגלגל את העלות לצרכנים.
המשמעות של הפסיקה: מפתחים יוכלו להפנות את המשתמשים שלהם למערכות תשלום חיצוניות – ולחסוך את אותם אחוזים יקרים. עבור חלקם, במיוחד כאלה שמוכרים שירותים דיגיטליים או מנויים, מדובר בשינוי שישפיע ישירות על שורת הרווח – לעיתים בעשרות ואף מאות אלפי שקלים בשנה.
אבל התמונה לא כל כך פשוטה. מעבר לפתרונות תשלום חיצוניים דורש משאבים, אינטגרציה עם מערכות אבטחת מידע, טיפול בשירות לקוחות, סיכוני רגולציה – ולא פחות חשוב: אובדן פוטנציאלי של נראות ומוניטין מול משתמשים שרגילים לשלם בתוך האפסטור בצורה חלקה ובטוחה.
וזה לא הכול. החשש המרכזי בקרב מפתחים הוא התגובה האפשרית של אפל עצמה. למרות הפסיקה, החברה עדיין שולטת בפלטפורמה, יכולה להקשות על חוויית המשתמש באפליקציות שלא עומדות ב"קו הרשמי", ולעיתים אף להסיר אפליקציות שמנסות לעקוף את החנות. לכן, לא כל מפתח ממהר לזוז.
המהלך הזה פותח שוק שלם של פתרונות חדשים: חברות פינטק שמציעות אינטגרציות פשוטות לתשלומים באפליקציות, מודלים של מיקרו-מנויים מחוץ לאפסטור, ואפילו שותפויות עסקיות בין מפתחים למפעילי שירותי תשלום כדי לייצר win-win.
בישראל, השוק ערני מאוד לפסיקה. חברות רבות ממתינות לראות כיצד תיישם אפל את ההחלטה בפועל, מה יהיה היקף השינויים, ואיזה תקדימים רגולטוריים יצמחו ממנה – גם באירופה, שם נחקק בינתיים חוק ה-Digital Markets Act שמגביל את השליטה של ענקיות כמו אפל וגוגל.
הפסיקה הזו, בעומקה, היא הרבה יותר מהקלה פיננסית. היא מסמלת שינוי תפיסתי – העצמה של מפתחים, חיזוק התחרות, והזדמנות לחשוב מחדש על הקשר שבין מוצר, פלטפורמה ולקוח. בעלי עסקים בתחום הטכנולוגיה נדרשים לשאול את עצמם: מה מתאים יותר לעסק שלי – חנות סגורה ונוחה, או חופש יצירתי ופיננסי עם אתגרים חדשים?
התשובה לא אחידה – אבל מי שיבחר נכון, בזמן הנכון, עשוי להכפיל את הרווחיות ולחזק את הקשר עם המשתמשים שלו.
עיקרי הדברים:
הפסיקה נגד אפל מאפשרת למפתחים להימנע מהעמלות של האפסטור ולהשתמש במערכות תשלום חיצוניות
המפתח לרווחיות גדולה יותר טמון באומץ לקחת שליטה על המודל העסקי
עם זאת, המעבר אינו מתאים לכל אחד ודורש היערכות תשתיתית, אבטחת מידע, ושירות לקוחות עצמאי
מי שיזהה את ההזדמנות, יתאים פתרונות ויבנה אמון מחודש עם הלקוחות – עשוי ליהנות מפריצת דרך עסקית משמעותית
האם אתם שוקלים לעקוף את האפסטור ולנהל תשלומים באופן עצמאי?
אילו יתרונות או חסרונות אתם מזהים במהלך כזה עבור העסק שלכם?
האם לדעתכם אפל תמשיך לאיים בעקיפין על מפתחים שיבחרו לצאת מהמערכת שלה?
נשמח לשמוע את דעתכם, לשמוע סיפורים אמיתיים מהשטח, או לראות את הפתרונות היצירתיים שכבר פיתחתם. שתפו את הפוסט או תייגו קולגה מתחום האפליקציות שצריך לדעת על המהפכה הזו – העתיד כבר כאן.