מבצעים ברשת גולף (צילום שי אפשטיין)
קבוצת גולף חושפת רווחיות גם ברבעון עמוס הנחות. האם זו אסטרטגיה נבונה או פיתוי מסוכן לטווח הארוך?
מערכת ישראל עסקים
קבוצת גולף, מהשחקניות הוותיקות והמובילות בשוק האופנה הקמעונאי בישראל, פרסמה את תוצאותיה הכספיות לרבעון הראשון של 2025 – ולא מעט עיניים הופתעו. למרות עונת החורף, שכוללת מסעות פרסום אגרסיביים, הנחות מאסיביות ומבצעים כמעט ללא הפסקה, החברה הצליחה לשמור על רווחיות רצופה – נתון לא טריוויאלי בשוק שנמצא בלחץ תחרותי אדיר.
אבל האם ריבוי ההנחות הוא המפתח להצלחה – או סימן לשחיקה של המותג?
במונחים פיננסיים, נראה שגולף מצליחה למנף נכון את האיזון בין מחיר לרווח. מצד אחד, היא לא מוותרת על נפח מכירות גבוה. מצד שני, היא מצליחה לשמור על שליטה בעלויות, התייעלות תפעולית ושיפור תמהיל המוצרים כדי לא לאבד רווחיות. זהו שילוב שדורש דיוק כמעט כירורגי, במיוחד בענף שבו מרווחי הרווח נשחקים במהירות.
הגישה של גולף, שמתמקדת במבצעים חכמים ולא רק בהורדת מחירים גורפת, היא מודל מעניין לעסקים קטנים ובינוניים. במקום להילחם על המחיר הנמוך ביותר, אפשר לנצח עם חוויית לקוח ממוקדת, מבצעים מבוססי דאטה, ומערכות CRM שמזהות את הרגע הנכון להציע הנחה.
מצד שני, שימוש תדיר מדי בהנחות עלול לפגוע בתדמית המותג בטווח הארוך, ולהרגיל את הקהל לקנות רק כשיש "מבצע שווה". זו סכנה אסטרטגית שחייבים לקחת בחשבון – במיוחד בעסקים קטנים שבהם כל סטייה מהשורה התחתונה מרגישה בכיס מיידית.
עסקים צריכים לשאול את עצמם: האם ההנחות שאני נותן באמת יוצרות נאמנות ומגדילות סל קנייה – או פשוט מכניסות פחות כסף מהרגיל באצטלה של "הצלחה"?
נתוני קבוצת גולף מוכיחים שאפשר לשחק נכון את המשחק, אבל גם מזכירים לנו שמבצע טוב הוא כזה שמתחיל באסטרטגיה ולא במחיר.
מהן הדרכים למדוד הצלחה של הנחות לאורך זמן – מעבר לפדיון מיידי?
האם אתם יודעים מה הלקוח שלכם באמת מוכן לשלם – או שאתם מנחשים לפי השוק?
איך מאזנים בין תדמית יוקרתית לרגישות למחיר?
שתפו בעלי עסקים בענפים תחרותיים, פרסומאים ואנשי מכירות – וחשבו יחד איך נראית אצלכם "הנחה חכמה".